Comunicarea scrisă și verbală. Tehnici de redactare pentru comunicarea internă și externă

Serviciul secretariat este unul dintre serviciile auxiliare celui de conducere si de mare importanţă în ceea ce privește managementul unităţii de învăţământ preuniversitar. Pe lângă tehnicile de secretariat deprinse în formarea iniţială, de o mare importanţă este dezvoltarea competenţelor sau formarea unor competenţe noi ale acestei categorii de personal didactic auxiliar, în domenii specifice de activitate.